Paiement
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou Interac e-Transfer.
Le paiement complet est dû à la fin du service, sauf entente préalable.
Annulation
Les rendez-vous peuvent être annulés ou modifiés jusqu’à 8 heures à l’avance, sans frais.
Les annulations tardives peuvent entraîner des frais, mais il est toujours possible de reprogrammer selon nos disponibilités.
Garantie de satisfaction
Votre satisfaction est notre priorité.
Si un détail ne répond pas à vos attentes, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant le service à admin@renova-solutions.ca.
Nous reviendrons corriger le problème sans frais supplémentaires.
Responsabilité
Nous prenons grand soin de vos biens. En cas de dommage causé par notre équipe, nous assumerons la responsabilité.
Cependant, pour éviter toute confusion, un enregistrement photographique peut être effectué avant le nettoyage si un objet ou une surface présente déjà des signes de fragilité ou de dommage.
Sécurité et limites de service
Pour des raisons de sécurité et de conformité, certaines tâches ne sont pas effectuées (plafonds hauts, moisissure avancée, déchets dangereux, etc.).
Les détails sont précisés lors de la soumission ou du contrat de service
Utilisation des cookies
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Ces fichiers sont temporaires, anonymes et peuvent être supprimés à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Aucune information personnelle n’est collectée sans votre consentement.